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一、售後服務承諾

1. 我公司承諾工程所用設備及材料在質保期内由于設備本身原因或我公司工作人員的疏忽造成的任何損傷或損壞,我方在接到業主通知後半小時内響應,24小時内到達項目現場,免費排除故障、修複或更接合格的産品。

2.質保期後,我公司仍按上述條列時限内做好售後服務,同時将對所提供的設備定期進行檢查和保養,并負責終身維護,對于損壞的部件,我方保證以不高于設備生産地購買價格提供給買方。

二、質量保證承諾

我公司承諾:

1. 遵守合同規定,全面履行合同規定的義務,工程保證達到正常運行并确保其質量等級。

2、 施工中若發現有質量問題,業主及監理有權通知停止施工,我公司承擔由此引起的返工及工期延誤所用的費用。

3、嚴格按照施工圖與設計方案進行施工,确保工程質量按招标文件和合同規定的質量要求。

4、 工程改造所用的設備、材料從正規的商業渠道采購,不使用僞劣假冒産品,不偷工減料。本公司(武漢富菱龍制冷設備工程有限公司)是專業生産制造制冷空調、冷庫類産品的專業廠家,現鄭重承諾:

(1). 公司全面貫徹GB/T19001質量管理和質量體系标準,通過國家權威部門的認證并頒證,以嚴格的管理和科學的手段生産高質量的産品,以此赢得市場和顧客。公司堅持誠信、雙赢”的經營宗旨,堅決地信守質量和售後服務的承諾,以此全心全意地為顧客服務,回報顧客、回報社會。公司通過質量方針、質量目标等管理手段,持續改進質量管理體系的有效性,以不斷進取的精神和不斷改進的過程持續地滿足顧客的需求,創造美好的明天。

(2)、公司堅持以國家的法律法規和相關産品标準為指南,生産安全、合格、環保的制冷産品。我們的質量目标是産品出廠合格率100%。

(3).設備自驗收合格之日起公司提供為期十二個月的“三包“服務,随時提供技術服務與維護人員支持,保證設備正常運轉。

(4)、‘三包”期外,公司對本項目産品實行終身有償優惠服務,定期進行巡檢和保養性維護,随時對用戶操作維護人員提供咨詢與指導。

(5).保證該項目易損件、備品備件終身優惠供應。

(6)、 對非本公司提供的制冷輔助設備提供合理有效的維護更新建議,确保本系統正常運行。

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